为促进困境人群学习掌握智能手机，助力其日常生活，增进其与亲人或外界的联系，同时提升青少年的助人意识与社会参与意识，南源街社工服务站青少年领域社工和家庭领域社工于2022年1月24日至1月28日联合开展“青情相伴，助力智慧生活”手机教学小组。小组共六节次，青少年64人次，困境居民54人次。

设计手机教学课件

分享小组名字与小组契约

      小组开始，社工组织青少年了解辖区困境人群的现状与特点，引导其根据需求策划手机教学课件。而在进一步的模拟教学中，青少年的实操能力也有所提升。小组中后期，由青少年与困境居民组成小组，青少年耐心教学居民手机使用，如微信小程序使用、手机购物、地图导航、微信挂号、短视频软件等。青少年在教学过程中不仅耐心讲解步骤，并且与居民一同将教学内容汇编成小册子，鼓励小组后继续练习。期间，社工也发现居民在青少年的指引下，自己尝试将所学习的手机操作步骤撰写于本子上。

手机教学过程

       小组最后，青少年小Z反馈，看到居民很认真地学习手机使用，很佩服他们的好学，他们的心态值得自己学习。居民G姨反馈，感谢青少年的耐心教导，所制作的小册子对他们也很有帮助。

合影留念

供稿：南源街社工服务站

撰稿：陈立平

审稿：李坪珊