岁月悠长,情缘不断

2024-07-12 10:56

叮铃铃铃铃.....叮铃铃铃铃......”一连串急促的电话铃声划破了医务社工办公室的宁静,这突如其来的响声,带着一种迫切的节奏,让空气中弥漫着一种期待与不安。

“喂,你好,我是云南民政所的社工....”

7月2日的清晨,阳光透过暨南大学附属顺德医院(以下简称“我院”)医务社工办公室的窗户,洒在了忙碌的办公室内。然而,一份特别的转介打破了这份宁静——北达博雅医务社工接到了一例牵动人心的案例。唐大哥,52岁,云南盐津人,是一位长期住在容桂桥底、无家可归的流浪者,在一个多月前,因骑自行车不慎摔倒,导致大腿严重骨折。幸运的是,一位热心的市民发现他的困境后,拨打了110报警电话,他因此被紧急转入我院骨二科接受治疗。在医院医护人员的悉心照料和温暖关怀下,唐大哥的伤势得到了显著好转,达到了出院的标准。然而,康复之路并非就此平坦。由于他的大腿骨折手术后仍需长时间的静养和休息,再回到那座桥底下居住并靠着继续捡垃圾为生已不再适宜,对于他目前的身体状态来说,同样充满了风险,容易因缺乏照料而落下残疾,最终遗憾终生。

“唐大哥,你好啊,我是医院的医务社工,您的腿康复得怎么样了?”在与主治医生深入交流后,医务社工带着关切的心情,第一时间前往病房探望唐大哥。在病房中社工得知唐大哥出院后的计划——返回桥底的临时居所,并希望通过继续捡垃圾将欠医院的医药费尽快还上。社工肯定唐大哥是一个有担当,懂知恩图报的豁达人,同时在心中涌起一丝忧虑:一方面,顺德地区近期正值雨季,连绵的雨水可能随时将他的床单被褥浸湿;另一方面,唐大哥目前的身体康复,迫切需要一个稳定的环境和亲人的悉心照料,而卧床休息更是康复过程中不可或缺的一环。医务社工以一种温暖关怀的服务态度,与唐大哥进行深入交谈,试图揭开他漂泊生涯背后的深层原因。唐大哥初时显得有些犹豫和不安,言语中带着支支吾吾,但在社工的耐心倾听、尊重和同理心的感召下,他渐渐敞开了心扉。

在这次充满温情与理解的对话中,医务社工轻声向唐大哥提出了一个触动心灵的话题:“是否希望重新找回您的父母,向他们报个平安?”起初,唐大哥的反应是回避和拒绝。他的眼中闪过一丝自责和羞愧,似乎认为自己的境遇会给家人带来耻辱,他的声音中透露出自我感觉丢脸的沉重。

然而,随着时间的流逝,唐大哥的心中涌动着一股难以抑制的情感。那是对亲人深藏已久的思念,是对家庭温暖的渴望,是一种血缘之间不可割裂的纽带。这种思念悄然生长,最终超越了他对自我价值的怀疑和对他人看法的担忧。

医务社工看到了唐大哥内心的挣扎与变化,没有急于求成,而是给予了他足够的时间和空间,让他自己去感受、去思考。在这个过程中,社工们用温暖的话语和鼓励的眼神,支持着唐大哥,让他明白,无论生活如何变迁,家人的爱和接纳是无条件的,是值得他去追寻和珍惜的,最终唐大哥愿意提供自己的户籍地址、身份证号码和弟弟的姓名。

谈话结束后,医务社工没有丝毫耽搁,立刻着手联系云南省盐津县兴隆村的民政所,希望能够为唐大哥找到失散多年的家人。然而,寻亲之路并非如预期般顺畅,社工在与民政所沟通后遭遇了难题:当地系统中并没有记录与唐大哥提供的名字相符的人员,而且他所提供的身份证号码也存在错误。

正当社工一筹莫展之际,来自云南的回拨电话带来了希望,云南民政所社工激动告诉我们,他现在正在一位村民家中,该村民20年前与儿子失去了联系,与我们所说的唐大哥情况极为相似,希望可以通过视频确认一下。我们迫不及待的将消息告诉唐大哥,在得到唐大哥的允许后,社工们迅速安排了一场视频通话,希望能够确认身份。

视频接通的那一刻,时间仿佛凝固,唐大哥的眼中闪烁着期待与紧张。屏幕这头,是唐大哥颤抖的双手和急切的眼神;屏幕那头,是失散多年的家人,同样充满了激动与不确定。这场视频通话,不仅是一次身份的确认,更是一次心灵的重逢,它承载着双方20年来的思念与期盼。

当唐大哥在视频通话中哽咽着说出那句简单却沉重的“妈,对不起”,整个房间的空气仿佛凝固了。这四个字,承载着20年的愧疚、思念和无法言说的情感,如同一股暖流,触动了在场每一个人的心弦。社工们看着这一幕,眼眶不禁红润,既有为唐大哥感到的欣慰,也有对这20年漂泊生活终于可以画上一个句号表示感慨。

7月3号的下午,亲人的到来使病房充斥着重逢的喜悦,这一份喜悦感染了在场的每一个人。拥抱、泪水、笑声交织在一起,构成了这感人至深的场景。医务社工和医护人员站在一旁,静静地见证这一刻,大家的眼中闪烁着感动的泪光,心中充满了成就感和温暖。在那个温情融融的时刻,唐大哥的亲人们无法抑制内心的感激之情。他们向在场的每一位医护人员、社工表达了深深的谢意。感激医院在面对流浪人群可能带来的治疗费用疑虑时,仍旧不遗余力地为唐大哥提供了必要的治疗和支持。感激护工们对唐大哥无微不至的关怀和照料,感激社工们不辞辛劳、为唐大哥跨越千里寻亲所付出的努力。

作为一名医务社工,在本案例中,我们的工作虽然不是治疗疾病,却是连接心灵的桥梁,是点亮希望的灯塔。祝福唐大哥未来的生活一路繁花,与家人幸福美满地生活在一起。

供稿:暨南大学附属顺德医院众创项目

撰稿:刘雪婷

审稿:刘小妃

编辑:刘颖慧